Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Giả
Địa chỉ, giờ nhận hồ sơ của Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Giả (bộ phận một cửa) và hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến.
Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Giả là đầu mối tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông đối với các thủ tục thuộc thẩm quyền của Ủy ban nhân dân thành phố và các sở, ban, ngành.
Địa chỉ và thời gian tiếp nhận hồ sơ
Số 22 đường Trần Hưng Đạo, phường Trung Tâm; nhận hồ sơ sáng 07:30–11:00, chiều 13:30–16:30; thứ Bảy sáng 07:30–11:00 (chỉ lĩnh vực hộ tịch, đất đai).
Điện thoại: 0238.3.999.022. Thư điện tử: hcc@tpgia.gov.vn.
Khung giờ nhận hồ sơ nêu trên sớm hơn giờ kết thúc buổi làm việc của cơ quan hành chính (giờ làm việc chung: Sáng 07:30–11:30, chiều 13:30–17:30, thứ Hai đến thứ Sáu, theo Quyết định số 1234/QĐ-UBND ngày 15/8/2026) nhằm bảo đảm thời gian kiểm tra, số hóa và luân chuyển hồ sơ trong ngày.
Các lĩnh vực tiếp nhận
Hộ tịch, chứng thực; đất đai, tài nguyên và môi trường; xây dựng, quy hoạch; đăng ký kinh doanh; lao động - thương binh và xã hội; giáo dục và đào tạo; y tế; văn hóa, thể thao và du lịch; giao thông vận tải; nội vụ và các lĩnh vực khác theo danh mục được công bố.
Quy trình khi đến giao dịch
- Lấy số thứ tự tại quầy hướng dẫn; cán bộ hướng dẫn kiểm tra sơ bộ thành phần hồ sơ.
- Nộp hồ sơ tại quầy tiếp nhận theo lĩnh vực; nhận Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả có mã hồ sơ.
- Tra cứu tiến độ giải quyết bằng mã hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công của thành phố hoặc gọi điện thoại đến Trung tâm.
- Nhận kết quả trực tiếp tại Trung tâm hoặc đăng ký nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích (có thu cước theo giá dịch vụ).
Nộp hồ sơ trực tuyến
Người dân, doanh nghiệp có thể nộp hồ sơ trực tuyến mọi lúc, mọi nơi trên Cổng Dịch vụ công của thành phố tại địa chỉ dichvucong.tpgia.gov.vn; hỗ trợ kỹ thuật 0238.3.999.111 (giờ hành chính). Toàn thành phố hiện cung cấp 612 thủ tục hành chính mức độ toàn trình, cho phép nộp hồ sơ, thanh toán phí, lệ phí và nhận kết quả điện tử hoàn toàn trên môi trường mạng.
Hỗ trợ và phản ánh
Trung tâm bố trí cán bộ hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật, người chưa quen thao tác trực tuyến. Mọi phản ánh về thái độ phục vụ, thời gian giải quyết hồ sơ, đề nghị gửi qua đường dây nóng 0238.1022 (24/7) và ứng dụng “Giả Smart”, hoặc gửi trực tiếp tại hòm thư góp ý đặt tại sảnh Trung tâm.
Văn bản, tài liệu đính kèm